今回は、複数の建設会社の中から山口建設をお選びいただき、約4ヶ月にわたる大規模リフォームを終えられたE様にお話を伺いました。

初めてのリフォームへの不安から、工事中の職人とのエピソード、そして大満足の仕上がりに至るまで、率直な想いを語っていただきました。

―まず初めに、複数の建設会社がある中で、最終的に山口建設を選ばれたきっかけを教えてください。
一番の決め手は、圧倒的なレスポンスの速さでした。実は検討していた時期がお盆前だったのですが、他社さんは「現地調査や見積もりはお盆明けになります」という対応だったんです。そんな中、山口建設さんだけはお盆休みに入る前に、現地調査から見積もりの提示まで全てを完了させてくれました。このスピード感には本当に驚きましたし、信頼できるなと感じました。
―まず初めに、複数の建設会社がある中で、最終的に山口建設を選ばれたきっかけを教えてください。
―スピード対応でお役に立てて良かったです。プランのご提案内容についてはいかがでしたか?
―スピード対応でお役に立てて良かったです。プランのご提案内容についてはいかがでしたか?
他社さんとは全く違う、素晴らしいプランを提案していただきました。我が家は北側に水回りを全て集約するプランを出してもらったのですが、これが本当に良くて。他社さんからは南側にお風呂や洗面台を配置する提案もあったのですが、自分たちとしてはそれだけは避けたいなと思っていたんです。私たちの生活イメージをしっかりと汲み取った、大きな違いがある提案でした。
―実際に工事が始まる前、不安に思われていたことはありましたか?
私たちは建築に関しては全くの素人ですから、どこまでしっかりやってもらえるのだろう?という、将来的な不安は確かにありました。でも、それも工事が始まってからはすぐに消え去りましたね。実際の施工状態を目で見て確認していくうちに、「ここなら間違いなく信頼できる」という確信に変わっていきました。
―実際に工事が始まる前、不安に思われていたことはありましたか?

―現場の雰囲気や、職人たちの対応はいかがでしたでしょうか。

皆さん本当に優しくて、現場で何か質問するとすぐに答えてくれるのが嬉しかったですね。大工さんは、私が話しかけるとわざわざ手を止めて丁寧に説明してくれました。工務を担当してくれた職人さんは、腕が良いのはもちろんですが、お話もとても上手で安心感がありました。

―リフォームは決めることが多くて大変だったかと思いますが、仕様決めなどの進め方はいかがでしたか?
何をつけてどれを選ぶか、選択肢が多すぎると迷ってしまいますよね。でも山口建設さんは、私たちの好みに合わせてある程度選択肢を絞って提示してくれたので、迷うことなくスムーズに選ぶことができました。

驚いたのは、コンセントの形状を「四角にしますか? 丸にしますか?」と、そんな細かい点まで確認してくれたことです。担当者の方がわざわざ写真を見せながら説明してくれたので、仕上がりをイメージしやすくて本当に感謝しています。
―リフォームは決めることが多くて大変だったかと思いますが、仕様決めなどの進め方はいかがでしたか?

―工事期間中は3~4ヶ月と長丁場でしたが、コミュニケーションで困ったことはありませんでしたか?

全く不安はありませんでした。現場の職人さんたちと密にコミュニケーションが取れていましたし、気になることがあればその場で質問して、すべて解決できていたからです。それに加えて、山口建設さんから日々の工事報告が頻繁に届いていたのも大きかったですね。離れていても進捗がよく分かり、長い工事期間中もずっと安心していられました。

―今回、初めてのリフォームを経験されてみて、完成したお住まいをご覧になった時の感想を教えてください。

設計図を見ていたので間取り自体は把握していたのですが、梁の雰囲気や窓の大きさ、実際の立体感などは、やっぱり完成してみないと分からない部分もありました。結果としては、もう大満足です!

私には「昔の面影を少し残しつつ、人が住める綺麗な家にしたい」というこだわりがあったのですが、まさにその通りの空間に仕上がりました。

―ありがとうございます! 最後に、これからリフォームを検討されている方へアドバイスと、山口建設へのメッセージをお願いします。
―ありがとうございます! 最後に、これからリフォームを検討されている方へアドバイスと、山口建設へのメッセージをお願いします。
これからリフォームをするなら、「自分の思いやこだわりをしっかり伝えること」が本当に大切だと思います。単に「古くなったものを新しくして綺麗にする」というだけでなく、家に対する思いを伝えることで、プロがそれに沿った設計を形にしてくれます。

山口建設さん全体のリフォーム点数をつけるなら、100点満点中「200点」です! 今回のインタビューを終えて改めて感じていますが、私たちの付き合いはこれで終わりではなく、これからがスタートだと思っています。今後も何かあれば気軽に連絡しますので、どうぞよろしくお願いします。

―本日は貴重なお話をありがとうございました!これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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