01
ご相談からご契約前まで
ご相談から、納得のご契約まで。
ご相談の前に

住まいづくりは、思いを言葉にするところから始まります。といっても、最初から具体的なプランは必要ありません。「なんとなく気になっている」「こんな暮らしができたら」——その程度で十分です。まずは次の3つの観点で、いまの住まいを眺めてみてください。
- 気になる場所:キッチン・浴室、トイレ・洗面、床・壁……。毎日使う場所ほど、小さな不便が積もります。「ここをどうにかしたい」と感じる場所を挙げてみましょう。
- 暮らしの不満:寒い・暗い、収納が足りない、段差が使いにくい。場所ではなく「暮らしの困りごと」から考えると、思わぬ解決策が見つかることもあります。
- 予算と時期:おおよその予算と、完成していてほしい時期。資金計画やローンの利用も、早めに考えはじめると選択肢が広がります。
メモ書き程度で構いません。整理した思いは、次の「ご相談」でそのままお聞かせください。プロの目線で、一緒に言葉にしていきます。
ご相談

リフォーム・増改築など、お住まいに関わることは、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
ご家族の構成や生活習慣、これからの暮らしの設計。ご希望とあわせて、その奥にある「本当の願い」をお聞かせください。
詳細は現地調査でお伺いすることも多いのですが、事前に図面をお送りいただけると、調査をより効率的に進められます。
お問い合わせは、添付ファイルが送れるお問い合わせフォームか、お電話でどうぞ。
所要時間の目安
現地調査前のご相談は、要点の確認が中心です。お電話なら長くても10分程度、メールなら数通のやりとりで済むことがほとんどです。
現場調査

ご要望をお伺いしながら、実際の工事場所を拝見します。
「現地を見ずに見積りを」というご要望をいただくこともありますが、現場を確認しないお見積りは想定の域を出ません。商品が取り付けられるかどうかはもちろん、価格も大きく変わってしまうことがあります。だからこそ、現場調査をしたうえでのお見積りをおすすめしています。
なお、内容の混乱を避けるため、複数社の現場調査は同時ではなく、別々の日程で行うのがおすすめです。
所要時間の目安
トイレ交換などであれば30分程度から。リノベーションなどでお話をお伺いしながら採寸まで行う場合は、2時間程度かかることもあります。
図面をご用意いただけると、調査がスムーズに行えます。
プラン作成・お見積り

お伺いしたご要望をもとに、プランとお見積書を作成します。ここをしっかり作り込まないと、私たちの考えをお客様に正しくお伝えできません。
「とりあえず価格だけ教えて」というご要望には、残念ながらお応えしにくいのが正直なところです。山口建設の仕事を良いと思っていただけるよう、丁寧に作成し、お会いしてご説明させてください。
所要時間の目安
費用は「商品・材料の価格」と「工事の作業価格」に大別され、それぞれを確認するお時間をいただきます。
小さな工事でも概ね1週間。大規模な工事は集計や仕様確認に時間がかかるため、2週間程度みていただけると幸いです。担当者の状況にも左右されますので、詳しくはその際にご説明します。
ショールームへご案内

プラン作成と前後することもありますが、実物を見ることを大切にしています。
クロスやタイルはサンプルでも判断できますが、キッチン・浴室・トイレ・洗面といった住宅設備機器は、実物の確認をおすすめします。色や形はもちろん、細かなオプションや使うときの高さまで、見ておいて損はありません。
ショールームには多くの商品が並んでいるので、他の商品との比較・検討も同時にできます。
所要時間の目安
トイレだけなら30分〜1時間程度。住宅設備機器を一通り確認する場合は3時間程度、床材・扉・窓・玄関まで含めると丸一日かかることもあります。
「一人でゆっくり見たい」という方もご安心ください。各メーカーのショールームと提携しているため、お客様だけでご覧になった内容を私たちも確認できます。
ご契約

内容にご満足いただけたら、ぜひ私たちにお手伝いをさせてください。
正直にお伝えすると、価格だけの勝負では、人件費を抑えたネット専業や、大量仕入れの大手にかなわない場合があります。
だからこそ、価格以外のところで選んでいただけたら——それが私たちの何よりの喜びです。
02
ご契約から工事まで
着工式から、日々の現場打ち合わせまで。
着工式

ご希望に応じて、着工時に着工式を執り行います。
関わる職人や問屋も集まってご挨拶し、お客様からご自宅や工事への思いをお聞かせいただきます。顔の見える関係で工事を始められることが、この式のいちばんの価値です。
ご希望があれば、神主による地鎮祭も執り行えます。
所要時間の目安
着工式を行う場合は1時間程度。ご挨拶に加えて、現場全体や水廻りのお清めを、神主さんに依頼して行うこともあります。
工事開始
工事開始の約1週間前に、ご近所への工事案内を行います。周辺の皆様との関係、そして工事後のお客様の暮らしに支障が出ないよう、着工前の配慮を大切にしています。マンションなどの集合住宅では、管理組合の規定に沿った申請・承認の手続きが必要です。
工事開始前には、汚れ・傷を防ぐ養生をしっかりと行います。集合住宅では、管理組合の指示に沿った養生を実施します。
現場打ち合わせ

工事の規模にもよりますが、基本的には現場での打ち合わせを定期的に行います。
進捗は都度ご報告していますが、現場でお話しし、認識の食い違いをなくすことが何より大切です。図面や資料といった「二次元」が実際の「三次元」になってくると、受け取る印象も変わってきます。
所要時間の目安
現場打ち合わせは概ね週に一度、長くても1時間程度。作業の進捗報告、今後の作業のご説明、仕様の細かな確認などを行います。
03
完成からのお付き合い
お引き渡しは、お付き合いの始まり。
完成・引き渡し

工事が終わり、当社の検査とお客様の確認が完了したら、お引き渡しです。
お客様のために重ねてきたことが実を結ぶ、山口建設一同にとって何より嬉しい日です。
所要時間の目安
お引き渡しの日には、住宅設備機器の取り扱い方法などもご説明します。概ね1時間程度を見込んでいただければと思います。
末永いお付き合い
工事が終われば、それで終わり——ではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
定期的なアフターメンテナンスはもちろん、暮らしがより良くなるお手伝いを続けていきます。お客様に楽しんでいただけるイベントも、定期的に開催しています。
仮住まいについて
住まいづくりの流れがつかめたら、あわせて「仮住まい」もご覧ください。大規模な工事では、工事期間中の住まいの段取りが大切になります。