家族の笑顔が生まれる幸せな家。間取りを大胆に変更した大満足リフォーム(世田谷区 T様)

このテーブル、リビングと合っていて、とても素敵ですね!
奥様:リビングは明るく、居心地が良いですし、キッチンもすごく使いやすいんです!


奥様:収納も増えて、ここには子供のおもちゃや保育園のバッグなども置いています。

お子様(弟):見てみてー!ここに剣とか電車いっぱいあるの!ここには宝物がたくさんあるんだよ!

見せてくれてありがとう!お子様にも喜んでいただける収納スペースとなって何よりです!

T様、改めまして、今回はインタビューのお時間をいただき、誠にありがとうございます!
まずリフォームのきっかけからお伺いしてもよろしいでしょうか。
奥様:元々は2LDKの間取りの家で、上のお姉ちゃんが小学校に上がるタイミングで子供部屋が2つほしいなという所からリフォームを考えました。
数多くのリフォーム会社から弊社を選ばれた決め手はありますか。
奥様:全部で7~8社、見積もりをお願いしました。
私たちの要望としては、2階あった浴室を1階に移動し、2階に子ども部屋を増やしたかったのですが、どこの業者さんもできないという回答でした。

唯一、山口建設さんだけが「何とかしてやってみましょう!」という前向きな姿勢を見せてくれたことが決め手となりました。

ありがとうございます。
実際に8社も見積もりをとると見極めるのが難しい部分もあったかと思いますが、どのように管理されていたのですか。

ご主人:私がexcelで管理していました。こちらの要望を聞き取ってくれたかなど、細かく仕分けしていました。

そうだったんですね!その中で弊社を選んでいただき、大変ありがたいです!
リフォーム後のお住まいの住み心地はいかがでしょうか。
ご主人:この家に帰ってくることがすごく幸せなんです!それくらい大満足ですね!

奥様:私も同じです。まるで別世界にいる感じで、とても居心地が良いです!
そのようなお言葉をいただき、大変光栄です!

では、今回のリフォームで一番こだわった箇所はどこになりますか。
奥様:対面キッチンです。

子供がまだ小さいので子供を見守れるキッチンを希望していましたが、他の会社は換気扇の位置等の関係で対面キッチンにはできないという回答でした。

それが山口建設さんによって実現できてとても嬉しいです。これで子供を見守りながら、安心して家事ができます!
リフォーム後、お子様の反応はどうでしたか。
奥様:あまりの変化に最初は驚いていましたが、すごく喜んでくれました!
それは良かったです!リフォーム中に弊社の対応や職人の対応はいかがでしたか。
ご主人:すごく良かったです!私たちは離れた場所の仮住まいに住んでいたのですが、担当者の方が現場の様子を事細かに報告してくれたので、立ち会っていなくても様子が分かり、安心して任せることができました。
逆にリフォーム中に不安だった点などありますか。
奥様:仮住まいを借りている期限があったので、「もし工期が伸びてしまったら仮住まいの契約をどうしよう」という不安がありましたが、実際には間に合うように工事を完了させてもらえたので良かったです!
今回の工事はコロナ禍での工事となりましたが、心配事などはありましたか。
ご主人:資材不足などで予定より工期が遅延しないかという不安がありましたね。

奥様:ただ私たちがリモートワークで連絡がとりやすかったのも幸いして、結果的にスムーズに進んだので良かったです!
ありがとうございます!リフォームを検討中の方にアドバイスがあれば教えて下さい。
奥様:まずは色んな会社から見積もりをとることが大事ですよね。
その中で自分たちのリフォームしたいことが具体化されるし、きちんとした業者を見極めることに繋がると思います。

ご主人:リフォームは私たちが要望したことに対して、できることと、できないことがもちろんあると思います。ただこちらの要望に応えようとする姿勢は非常に重要かと思います。

担当者:ありがとうございます。私自身、まずはお客様のご要望内容が実現できるのかとことん検討し、仮にできない場合はもっと良い提案がないか追求することを大事にしています。今回はT様がご希望されていたご要望と、結果がきっちりうまくはまったのですごく良かったなと思います。

奥様:そうですね。山口建設さんに決める前にご相談していた会社では、図面を見せて室内の写真も撮っていただき、営業担当者と多くの時間をかけて話しました。しかし結果としては、設計士の方からそれはできないと一言で突っぱねられたこともありました。今まで割いてきた時間を無駄に感じてしまいましたね。

山口建設さんは知識が豊富な上に、こちらの希望を実現させるため考え抜いてくれたことが大きかったです。
なので、きちんとした業者選びから始めることがリフォームの満足度に繋がると思います。

ありがとうございます!最後に、今回のリフォームに点数をつけるとしたら何点でしょうか。
奥様:私は95点です!

ご主人:100点を超えて、110点です!

高評価ありがとうございます!!奥様、大変恐縮なのですが、マイナス5点の理由をお聞きしてもよろしいでしょうか。

奥様:全体に大変満足なんですが、娘の部屋のエアコンを隠蔽配管にすれば良かったなと。もう一つの部屋が隠蔽配管だったので。

担当者:そうですよね。こちらとしてもやりたかったのですが、母屋下がりと言って、屋根が下がっており、天井がなく対応ができなかったんです。

奥様:そうだったんですね。納得できました。それ以外は全部満足です!

 

 

ありがとうございます!お子様方は新しいお家はどうでしょうか。
お子様(姉):新しい部屋ができたことが嬉しい!
お子様(弟):このお家が大好き!

大変ありがたいお言葉恐れ入ります!
今回は長時間に渡って撮影とインタビューありがとうございました!

T様のお住まいを今後もしっかりアフターメンテさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

リフォーム基本情報

住居形態

戸建て

概算費用

882万円

キッチン

【TOTO】ザ・クラッソ / パラホワイト

浴室

【TOTO】サザナ / HTシリーズ Sタイプ

洗面台

【TOTO】オクターブ

トイレ

【TOTO】ネオレストRH1 / キャビネット:ライトウッド

床材

【WOODONE】コンビットグラードプラスランダム

ドア (1F LDK)

【WOODONE】ドレタス / アウトセット上吊引き戸 / B-DK

ドア (1F 脱衣室)

【WOODONE】ドレタス / スライディングドア / B-XF

メインクロス(天井・壁共通)

サンゲツ / SP2828

アクセントクロス(トイレ)

サンゲツ / RE51560

アクセントクロス(子供室)

サンゲツ/ RE51591

クッションフロア(トイレ・脱衣室)

サンゲツ / HM-15056

管理番号4137

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