【リフォーム産業新聞掲載】現場十戒で磨く施工品質と対応力

2026年6月22日発行の『リフォーム産業新聞』にて、弊社の施工品質向上に向けた取り組みや、万が一のトラブル時における対応力について詳しくご紹介いただきました。

記事では、山口建設の協力業者との連携体制や、お客様への真摯な対応力が大きく取り上げられています。

● 掲載紙：リフォーム産業新聞
● 発行日：2026年6月22日発行
● 号数：第1702号
● 掲載面：13面
● 記事タイトル：高級品でオーダー違い　即対応で逆転、星5の高評価

山口建設が『リフォーム産業新聞』に大きく取り上げていただいたのは、従業員数17名、1拠点という小さな組織ながら、年間230件以上の受注をいただき、日々の「すべてはお客様のために」という、真摯な取り組みと実績を評価していただけたからです。

なかでも私たちが何よりありがたく、励みにしているのが、お客様アンケートにおいて「大変満足」と「満足」の評価を合わせて、99.4%という非常に高い評価をいただいている点です。

お客様の信頼に応え続けるために、山口建設では協力業者連絡会議などを通じ、どの現場でも職人のマナーや施工品質が均一に保たれる環境づくりに努めています。

また、万が一のトラブル時も、お客様一人一人にとっての「窓口は自分たちである」という責任感を持ち、代表の山口はじめ、営業担当がすぐに現場へ向かい、誠実に対応することを心がけています。

そういった日々の取り組みの結果、Google口コミ評価でも平均4.6以上の高い評価につながっています。

今後もお客様の目線を何より大事にし、営業担当と現場の職人が一丸となり、お客様へ安心・安全の住まいづくりをお届けしてまいります。