満足への果てしない旅
2025/12/22
IT 仕事【2025年版】saxa社のビジネスフォンPLATIAにおいて、応答用のメッセージを録音・設定する方法
2025年12月22日より、営業時間を30分短縮することとしました。
これも、お客様により良いリフォームをご提供するため、と、ご容赦いただければと思います。
さて、それに伴い、時間外の電話に対するアナウンス音声を変える必要があったので、再度整理してみます。
過去にも、こちらの記事で書いたのですが、やり取りげることがメインとなっており、少し手間がかかっていました。
まずは録音！
Audacityというフリーのソフトを利用します。
窓の杜に公開されているので、怪しくはないソフト…と思っています。
操作方法
オーディオ設定として、モノラルと、8000Hzの設定が必要となります。
その後、録音→停止して、エクスポートからWAVファイル（LAW）として保存すれば完了です。
PLATIAへの登録
PLATIAの設定については、公式のマニュアルがあるので参考にして下さい。
仕様がいまいち見えませんが、サンプリング周波数が違うとアップロードできなかったり、ステレオのままアップロードすると間延びする音となるようです。
なお、親機の端末から、下記メニューから試聴することも可能ですので、アップロード後に必ず確認を！
メニュー→[7] 応答ガイダンス管理→[3]ユーザーガイダンス管理
これで、SAXAの応答音声を変更する際に、困ってもバッチリですね！
Geminiの適格な返答！
ちなみに、GoogleのAIであるGeminiに聞いてみたら、ほんの少しだけ表示名が違うものの、バッチリの操作方法を教えてくれました。
インターネットには、それほどこういった情報がないと思ったんですが、AI凄いですね！