築40年の家が住み心地の良い理想の住まいに生まれ変わりました。(中野区Y様邸)

リフォーム基本情報
住居形態	戸建
築年数	40年
概算費用	1350万円
工期日数	110日間
リフォーム箇所	浴室、キッチン、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、寝室、廊下、階段、給湯器、窓サッシ、玄関サッシ、玄関、スケルトン、全面改装、ロフト
キッチン	クリナップ　/　コルティ Sシリーズチャコールウッド
浴室	TOTO　/　サザナ HTシリーズ Sタイプ
洗面	LIXIL　/　洗面化粧台エスタベッセルタイプ
トイレ	TOTO　/　ピュアレストEX
玄関	YKKAP　/　ドアリモ玄関断熱ドアD2
案件番号：3987

施工事例の詳細は「築40年木造戸建てを住みやすいこだわりの住まいへ。（中野区Y様邸）」から御覧ください。

全国各地を飛び回る仕事の忙しいY様。昨年の台風による雨漏りをきっかけに、仕事帰りの疲れた体と心をホッと癒す快適で住みやすい家にしたいとリフォームを決意されました。

Contents

1 仕事帰りの疲れも癒される快適な住まいに
2 こちらの希望を最優先にリフォームプランを考えてくれる担当者
3 施工事例について
4 リフォームお考えの皆様へ
- 4.1 リフォームの進め方
- 4.2 リフォーム会社の選び方
5 お問い合わせ
- 5.1 共有:

仕事帰りの疲れも癒される快適な住まいに

－本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。まず、はじめにリフォームのきっかけからお伺いしてもよろしいですか。

Y様：去年の台風19号で雨漏りがありまして、リフォームを考えました。家を建ててからもう40年ほど経っていたのもありますね。一回外壁工事をしたくらいで何もやっていなかったし、家の老朽化も感じていたので、住みやすい家にしたいなと思いました。

優しく穏やかなY様。皆が笑顔になる
楽しい時間をありがとうございました！

－数多くのリフォーム会社から弊社を選ばれた決め手はありますか？

Y様：ネットで検索して、自分でどうやってリフォーム会社を探せばいいか分からなかったので、まずリフォームコンパスで調べました。そこで山口建設さんを紹介してもらって。他にも何社か見てはいたんだけど、飛び抜けて対応が早かったんですよね。

－多くのリフォーム会社から選ぶのは大変ですよね。

Y様：そうなんですよね。リフォームをしたことがないので、分からないことだらけですし、まずは早く相談したいなと。そんな中、一番大きかったのは「今日リフォームの相談に行ってもいい？」と聞いたらすぐに対応してくれたことですね。山口建設さんと僕の家が近いこともありますけど、対応が早いっていうのは本当にありがたいです。

こちらの希望を最優先にリフォームプランを考えてくれる担当者

－山口建設のリフォームプランはいかがでしたか？

Y様ご希望のロフトもオシャレで
素敵な空間に仕上がりました

Y様：元々家が2階建て＋小屋裏なので、それを活かすリフォームを希望していました。他社では小屋裏を壊して平屋にするとか、僕が希望するものと違う提案が多かったんですよね。

－そうだったんですね。Y様のご要望を第一にご満足いただけるリフォームを実現したいと担当者も言っていました。

Y様：こちらの希望をいかに汲み取ってくれるかって大事ですよね。そして、やはりすぐに対応してくれることは大きいと思います。あと仮住まいを無料で提供してくれることもありがたかったです！住心地も良かったですね。

－仮住まいも気に入っていただけたようで良かったです！担当者への印象はありますか？

Y様：最初に設計士の方と営業責任者の方が来られたんですけど、感じが良かったですよね。特に担当の方は十分にやってもらいました。リフォームに合わせてテレビ台も新しく購入したんですけど、仕事が忙しくて時間もないし、組み立てるのも苦手で手つかずの状態で困っていました。その事を担当者に相談したら、快く対応してくれたので、本当に感謝ですよね。リフォームのことだけではなくて、こういうことも気軽に相談できるのは大きいかと思います。

Y様が喜んで下さったテレビ台の組み立て。
笑顔が見られて私たちも幸せです☆★

－ありがとうございます！Y様にご満足いただけて何よりも嬉しいです。工事中の職人の対応はいかがでしたか。

Y様：職人の方と直接話す機会があまりありませんでしたが、会う度に快く挨拶してくれるので安心感がありましたよね。

－今回のリフォームに点数をつけるとしたら何点でしょうか。

Y様：住心地も担当者の対応も大満足だったし、100点！と言いたい所なんだけど、予算より高くなってしまったので96点かな。リフォームをいざ始めると、取り替えなきゃいけない部分が多くて、難しいですよね。当初よりも住心地を優先して商品を選ぶとどうしても金額も上がってしまうしね。でも担当の方はじめリフォームには満足しています！ありがとうございました。

－ありがとうございます！戸建て住居の内部スケルトンリフォームですと、どうしても予算と住心地の兼ね合いが難しいですよね。今後Y様に100点以上の点数をつけていただけるよう、しっかりアフターメンテナンスさせていただきます。本日はお忙しい中ありがとうございました。