築古で冬の寒さに耐えられない!築72年の戸建て住宅を大規模リフォーム。間取り変更で家族各々の空間を確保し、住環境抜群の暖かなお住まいへ(杉並区 O様邸)

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約7年前から弊社をご愛顧くださっているO様。今回は築72年の戸建て住宅に関して、大規模なリフォーム工事をご依頼いただきました。

ご家族皆様が住みやすい環境、動線に配慮し、今後何十年経っても快適な間取りをご提案。耐震性・断熱性にもこだわり抜いた安心安全なお住まいが完成しました。

ーーー本日はお忙しい中、インタビューのお時間をいただきまして誠にありがとうございます。まずはリフォームのきっかけからお伺いしてもよろしいでしょうか。
ご主人:築年数の古い家で、とにかく寒いのが悩みでした。まずはそれを解消しようとリフォームを考えました。

奥様:窓が多く、日当たりは良かったのですが、座っているだけでも寒いですし、歩いてはいけない床があったり、天井に穴が開いていたりとか、、全体的な老朽化にも悩んでいました。
ーーー確かに築70年以上となると、断熱性能が低く、単板ガラスで窓も大きいので冷えますし、お住まい全体の老朽化も気になる所ですよね。

リフォームを決意された後、数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただいたのは、前回からのご縁ということでしょうか。
奥様:前回のリフォームで初めて設計士さんにお会いしたときから“一目惚れ”というか。

そこから、もう7年以上、お付き合いさせていただいておりまして、次に大きなリフォームを考えたときには、山口建設さんにお願いしようと決めていました。
ーーー数年前に話が遡ってしまいますが、初めてお会いした時は大手リフォームサイトからのご紹介経由でしたが、様々な会社から連絡が来る中で、弊社にご依頼いただいた決め手は何でしょうか。
奥様:当時は、他に2社ほど現地調査に来ていただき、相見積りも取りましたが、初めて山口建設の設計士さんとお話した時に、この方にしよう!と思いました。

山口建設さんは他社と比べてリフォームプランに関しても、きめ細やかな内容となっていたのも魅力の一つでした。
ーーー他社の担当者では物足りない所もあったのでしょうか。
奥様:そうですね。他社にも家の中を見ていただきましたが、こちらの最低限の要望しか聞いてもらえないと感じました。

もっとこうしてほしい!とお話しても、予算の兼ね合いで実現が難しいという返答ばかりで、1つの質問をしても1つの答えしかありません。

一方、山口建設さんはこちらが言う前に、こういう形はいかがでしょうかと、プロ目線で様々な提案をしてくました。その差が非常に大きかったですね。
ーーーそのような嬉しいお言葉をいただき、担当者共々非常に光栄に思います。ありがとうございます。

今回のリフォームで特にこだわった箇所などはございますか。
ご主人:耐震性や断熱性の強化はもちろんですが、玄関の位置を変えたことですね。

リフォーム前は玄関が南側についており、通りがかった見ず知らずの方が勝手に座っていることもありました。夜に玄関を開けると、何の断りもなく座っているので、ドアがぶつかることもありまして。。それは子供たちが住む環境としてさすがに良くないなと。

そのため、今回の工事では、玄関の位置を西向きに変更し、門扉や目隠しフェンスを設置しました。もう知らない人が勝手に座っているという心配もなくなりました。

また、2方向から入れる便利なロフトを設けたことで、多くの家財道具を収納できますし、階段の傾斜が緩やかになったので、上り下りも非常に楽になりました。
ーーーお子様にとっても安心な環境となり、我々にとっても嬉しく思います。

お住まいの住心地や利便性はどのように感じられますか。
奥様:とにかく古い家でしたので、廊下を通るのも大変で動きづらかったんです。でもリフォームしてからはスムーズに動きやすいですし、『快適』の一言に尽きます。

洗濯物はいっぱい干せますし、階段は緩やかで上りやすいですし、収納が多いので物もたくさん片付けることができ、満足しかないですね。


ご主人:子供たちも自分たちの部屋の居心地が良すぎて、ドアを開けっ放しのまま、部屋から出てこないんです。(笑)
ーーーお子様にとっても快適な環境となり良かったです!

では、弊社担当者の対応や工事の仕上がりについて率直な感想をお聞きしてもよろしいでしょうか。
奥様:「ありがとうございます!」という言葉以外、言うことはありません。

担当者の方も、聞けば大丈夫!という安心感しかありませんでした。


ご主人:工事中のアドバイスもたくさんくれましたし、1つの質問を投げかけると、何個もアドバイスをくださったので勉強になることばかりでしたね。
ーーーでは、逆にリフォーム中に不安だった点や困ったことなどはありましたか。
奥様:家が古かったので、解体した時に家自体に何か問題が判明したらどうしようという不安がありましたが、工事自体には不安や心配は一切ありませんでした。

ご主人:妻が言う通りで、築古の家なのでリフォームして耐震性や断熱性が向上するのかな...家自体が大丈夫かな...という不安がありましたが、実際に工事が始まると、設計士さんも担当者の方も事細かに説明してくださって、コミュニケーションも密に取れていたので何も心配はありませんでした。
ーーーそのように仰っていただき、我々としても安心いたしました。

では、今後リフォームをご検討されている方にアドバイスがあればお願いいたします。
ご主人:例えばローンを組む場合は年齢的な問題もありますので、予算の上限をどこで決めるかも大切ですし、提案内容なども妥協せず精査することはもちろん大事ですが、やはり人生に関わる大きなお買い物なので、何かあった時に頼れるか、この会社なら任せたいと思えるか、その担当者に“一目惚れ”できるかが最も私は重要かなと思います。

奥様:私は既にお友達とか知り合いに、山口建設さんのこと勧めているんです。

「リフォームしないの?悩んでいるならまずは相談してみれば?山口建設さんがオススメだよ!」と。(笑)
ーーープラン内容や工事の仕上がりはもちろん、弊社設計士や担当者の人柄や対応にもご満足いただけて嬉しい限りです。

では、最後の質問となりますが、今回のリフォームに点数をつけるとしたら何点でしょうか。
奥様:それは何点満点中でしょうか。(笑)
ーーー100点満点中、何点かで、ご採点をお願いいたします!
ご主人:200点満点!(笑)

奥様:いやー200点では足りないくらい!満点を超える大満足で、リフォーム後の仕上がりは嬉しいことしかありません!

ーーーそのように仰っていただき光栄です。今後もO様のお住まいで何かお困り事などあれば、担当者共々尽力させていただきます。

本日は長時間に渡り、貴重なお時間をいただきありがとうございました!

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