現場を見に来る度に嬉しい発見がいっぱいでした。(東久留米市 S様)

リフォーム基本情報
住居形態 戸建
築年数 22
概算費用 1111万円
工期日数 105日間
家族構成 ご夫婦・娘さん1名
リフォーム箇所 浴室、キッチン、トイレ、洗面、リビング、和室、廊下、階段、給湯器、外壁、床暖房
キッチン TOTO ミッテ 2570サイズ
浴室 TOTO サザナ HSシリーズ Tタイプ 1616(1坪サイズ)
洗面 TOTO サクア 化粧台(2段引出し/体重計収納) LED三面鏡(エコミラー有)、TOTO オクターブ 化粧台(3Way/きれい除菌水) LEDスウィング三面鏡(エコミラー無し)
トイレ TOTO ネオレストAH2W スリムタイプC 埋込あり 0.5坪(08×16)プラン、TOTO ネオレストAH1 手洗器なし 0.5坪(08×16)プラン
その他 建具:Panasonic ベリティス、照明:オーデリック、サッシ:LIXILデュオPG 縦すべり出し窓、クロス:サンゲツ 普及品、CF:サンゲツ、床:Panasonic フィットフロアシート、インテリアカウンター:Panasonic ベリティス、ピクチャーレール:トーソー、給湯器:リンナイ RUX-A1611W-E

お客様を気持ちよく迎えられる空間をご要望されていたS様ご家族。耐震補強工事とあわせて断熱改修を行い、間取りを変更した1階のリビングには、床暖房を設置し、広々とした開放感のある空間を実現しました。人生をゆたかに楽しむS様ご家族様ならではのお住まいが出来上がりました。

さまざまな要望が詰まった快適な我が家が出来ました。たくさんの人が集まれるようになったリビングに満足しています。

-本日は、お忙しい中お時間をいただけありがとうございます。まず、リフォームのきっかけからお話いただけますか?

ご主人様:築年数も古くなりましたしね…。それと、私の定年退職と娘の出産が重なり以前からリフォームを検討していましたので、いい機会だから具体的に考えてみようと思いました。

-リフォームをするにあたってのご要望は?

ご主人様:まず、たくさんの人が集まれるリビングが欲しかったですね。それから、収納も充実させたかったです。具体的にリフォームの話を進めていくうちに、耐震についても心配になり相談しました。

断熱もしっかりしてもらったので、今年の夏は、涼しく快適に過ごしています。

-断熱についてもお考えでしたね。

ご主人様:そうなんです。築年数も古くなりましたので、冬は暖かく、夏は涼しい断熱効果もある住まいに改装することもお願いすることにしたんですね。

お嬢様:以前は、この時期になると暑くなってクーラーをつけるんですが、断熱をしっかり入れていただいたので、今年はまだつけなくて済んでいますね。こんなに違うんですね。

-実際に生活されてみていかがですか?

ご主人様:開放感があり、多くの人が集まることのできるリビングを希望していましたので、実現でき家族全員大変満足しています。以前は、ここに壁があるという間取りでしたが、壁を取り払い、用途の応じて間取りが変更できるパナソニックのフリーウォールを提案していただいことで、開ければ広々としたスペースが生まれるし、閉めれば個室としても使えるので、大変重宝していますね。

どこになにがあるのか、一目瞭然。必要なモノがすぐ取り出せるようなりました。

お嬢様:収納についても本当にきれいに納まるようになりましたし。

奥様:お菓子作りが好きなので以前は調理器具で溢れていましたが、今回のリフォームで綺麗に納まるようになりました。ご紹介いただいた収納の先生からもアドバイスをいただいたので、どこになにがあるのか一目瞭然で、きれいに整頓できるようになりました。

奥様:こちらには、スーツケース2つ入れたいと希望を出しました。ちゃんときれいに納まっていて嬉しいです。

奥様:扉は「床にレールが無いものの方が、お掃除がしやすいですよ」と提案してもらいました。結果的に良かったですね。

奥様:キッチンも使い勝手が良くて、きれいに収納できるようになりましたしね。

ご主人様:リフォームの打ち合わせを重ねていくうちに、耐震についても心配になりましたので、お願いしました。お願いして本当に良かったですね。

お嬢様:そう言えば、以前は強い風が吹くとみしみし音がしていましたが、今はありませんね。それから、床暖房を入れていただいたことも良かったと思います。出産で実家に戻っていて、私が一番快適に過ごさせてもらったと思います(笑)

結局、人と人との付き合いなんですよね。信頼できる人に会えたというのが実感ですね。

-リフォームをすることで、いろいろな会社をお調べになったと思いますが、当社を選んでいただいた決め手をお伺いできますか?

ご主人様:リフォームをする時、どこに頼もうかということを一番に考えますよね。私も、地元のリフォーム会社の展示場にも足を運びました。たまたまインターネットで知ったホームプロさんは一つの選択肢として考えていましたが、そこから話が進み、それがなかったら山口建設さんにも巡り会えなかったと思いますね。ホームプロさんからは10社くらいから連絡がありましたが、お客様評価や実績などから2社に絞りました。その1社が山口建設さんでした。

お嬢様:私が妊娠していたため時間があったので、ホームプロさんの口コミはほとんど見ました。その中から良いと思った5社ぐらいの会社さんを父のメールに送りました。特に山口建設さんの評価、お客さんの評価が良かったので、父に「この会社がいいよ」と推薦したんです。

-そう言って頂ければ大変嬉しく思います。ありがとうございます。

「信頼できる人に出会えた」というのが実感です。

ご主人様:丁寧なメールでの返答に大変好感が持てましたね。また、初めて家を見に来てくれた時に、まずリフォームの話から始まるんだと思っていましたが…。山口社長さんは、ごくごく一般的な世間話をされて、とても印象深く、親近感が持てましたね。結局、人と人との付き合いなんですよね。信頼できる人に出会えたというのが実感ですね。

-職人の対応はいかがでしたか?

ご主人様:皆さん拘りを持っていらっしゃるようで、きちんとした工事をしていただけているというふうに感じています。

奥様:大工さんは、今後取り付けるかもしれない室内干しのことを考え、下地を入れてくれました。また、時々現場を見に来ると私達は考えてもいなかった箇所を手直ししてくれていたり、現場を見に来るたびに、嬉しい発見がいっぱいでした。

-今回のリフォームを振り返り点数をいただけるとしたら?

お嬢様:1000点でしょう(笑)

ご主人様:100点+アルファだね(笑)工事が進むうちには、当初考えていなかったリフォームもお願いした部分もたくさんありましたが、その都度、気持ち良く対応してくれましたね。ありがとうございました。

ご主人様:これからもアフターも含め、末永いお付き合いをお願いしたいと思っています。今回のリフォームでやらなかった屋根と外壁のリフォームもぜひお願いしたいと思っています。

山口:嬉しいですね。永年この仕事をやっていますが、常にお客様のことを一番に思い一生懸命仕事をしてきました。私の思いを社員に伝えていければと思い、毎日現場を回っていますよ。

-本日は、ありがとうございました。

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