施工事例
施工事例
お客様の声
お客様の声
選ばれる理由
選ばれる理由
スタッフ紹介
スタッフ紹介
社長ブログ
社長ブログ

リフォームには多くの人の力が関わります。山口建設では社員、協力業者の職人、問屋などと、一丸となって、個々の力を磨きあげ、持てる力を発揮しています。

いかに力を備え、伸ばすか、常に切磋琢磨し、日々研鑽をしています。

社内研修資料抜粋(リフォーム知識)
社内研修資料抜粋(リフォーム知識)

リフォームの知識は多岐にわたり、リフォームのあらゆる分野において全て網羅して会得することは非常に難しいものです。

山口建設としての目線で必要な知識というものを、一間がどれぐらいの長さか等の初歩から、始め取りこぼしがないように網羅し、資料化しています。

社内研修資料抜粋(業務フロー)
社内研修資料抜粋(業務フロー)

仕事をする上で、何をして、その次に何をすればいいのか。個々が最善と思われることを実施したとしてもそれが正しいとは限りません。

山口建設としてのレベルでお客様のために仕事をするには会社が個々の最善を網羅した、会社として最善な行動をするための業務フローを制定しています。

個別勉強会の模様
個別勉強会の模様

材料や商品、工法など日進月歩の業界です。各メーカーからは、新商品の説明など頻繁にお声がけをいただき、実施しています。

会社として重要な事項は、会社全体で定期的に実施している会議で周知などを実施し、その習熟に努めています。

また、個々で必要な箇所、より深掘りが必要な事項については、個々人で必要に応じて勉強会を実施しています。

協力業者連絡会議
協力業者連絡会議

協力業者連絡会議という営みを年に2回実施しており、総勢50名を超える協力業者の職人たちと一緒に、いかにお客様に満足いただけるかを念頭に、日々研鑽を積んでいます。

なぜそれが必要なのか、それをするとどうなるのか、繰り返し定着させていくことが重要です。

例年、説明している内容は概ね変更はありません。その変わらない骨格を深く深く浸透させていきます。

協力業者連絡会議の開催の模様は、ニュースブログを御覧ください。

お客様の「本当の思い」を達成するためには、ここでご説明した人の力と、現場の力が重要です。

人の力を備え、現場力を備え、はじめてお客様のために、「本当の思い」を達成できると考えています。