定期メンテナンスなどのお知らせについて、業務フローを制定し会社全体のシステム・体制を構築しました。

今まで属人的に実施していたアフターメンテナンスなどのお知らせ。

概ねできていたのではなかろうかと思いつつも、実際はどうなのか、見えないところでした。

そこで全体のルールを構築し、システム化も実施しました。

会社の基幹システムから必要データの検索・抽出、問い合わせ時簡素化のためのホームページ対応、入力内容のslackへの連携。

基幹システムだけではなく、ホームページだけではなく、社内連絡体制だけではなく、全体最適化というのは経営者の頭を非常に悩ませるところです。

これでお客様からはスムーズにご連絡を頂くことが可能となり、その連絡も社内で円滑に対応ができるような体制を整うことができました。

また、この定期メンテナンスフォームだけでなく、お問い合わせフォームにも添付ファイルをつけられるように改修しました。

スマホご利用時には、そのままカメラが起動し、写真添付も可能となっています。

この時流に合わせて、1ファイル10Mバイト！

これでより皆様が便利に使える体制になりました。

ご連絡をお待ちしております。