非常に狭き門である、「ホームプロ 2016年度顧客満足優良会社」を受賞しました。

ホームプロにおいて、お客様からのアンケート結果に基づき表彰される顧客満足優良会社に表彰されました。

表彰式である、ホームプロプロフェッショナルカンパニーカンファレンスについては、こちらから御覧ください。

これはお客様アンケート結果が、5点満点中、平均4.75点以上の場合に表彰され、ホームプロ加盟会社1000社を超える中から、今年度は89社しか該当しなかった狭き門です。

弊社は、お客様から頂いた多くのアンケートの結果、そのアンケートの全てが5点満点となり、昨年に続き受賞となりました。

こちらから山口建設の現在の評価状況等を確認できます

また、ホームプロ社からの依頼によって、お客様評価が非常に高い事由を元にセミナーを依頼され、東京のセミナー会場で唯一、セミナーの参加者である1000人を超える出席者を前にご説明をさせていただきました。

微力ながら、リフォーム業界全体が、お客様にとってより良いサービスを提供する助けとなればと思っております。

社員一同、お客様満足のため、邁進した結果を非常に嬉しく思っております。

今後も一層気を引き締め、お客様満足のために邁進したいと考えています。… 【続きを読む】

TOTOショールームのアドバイザーさん向けに、戸建ての大規模リフォームの現場見学会を実施しました。

前回、「TOTOショールームのアドバイザーさん向けに、現場見学会を実施しました。」でお伝えしましたが、前回の現場はマンションの一室でした。

大規模な戸建ての現場についてのご要望も頂いたので、今回、弊社の現場に、TOTO練馬ショールームのアドバイザーの皆さまを、お招きさせていただきました。

弊社の人間が説明しているようにも見えますが、実は、TOTOの営業担当さんが説明してくれています。

さすが、TOTOさんですね!… 【続きを読む】