リフォーム基本情報
住居形態	戸建
築年数	27年
概算費用	300万円
リフォーム面積	51㎡
工期日数	20日間
リフォーム箇所	浴室、キッチン、トイレ、洗面、LDK、和室、給湯器、屋根
その他	TOTO トイレ（ピュアレストQR、ウォシュレットSB）、TOTO洗面台（Vシリーズ）

築25年の賃貸住宅をお持ちのI様、借りられていた方の退去に伴い

内装全般のリフォームをして、きれいで清潔、室内も広く感じる居心地の良い空間が出来上がりました。

施工事例もありますので御覧ください。

インタビュー

－本日は、お忙しいなか宜しくお願いいたします。

いろいろお世話になり、ありがとうございました。

－リフォームが完成し、お引渡しをさせていただいてから、だいぶ日にちが経っているかと思いますが、最初どのような経緯でリフォームをすることになったのでしょうか。

建売の新築で購入して、2年ぐらいは住んでいましたが、事情があって人に貸すことになったんです。ほぼ新築の状態でそのまま25年間、貸していたんですが、その方が、退去されたので、リフォームするということになって、山口建設さんにお世話になりました。

－初めてのリフォームということですね。長い間、他の方に貸されていたこともあり、中の様子が解らないこともあったかと思いますが、リフォームをするにあたり、こだわった点などありますか。

そうですね。一度確認はしたんですけれど、とにかくもう25年も経っていたんで、フローリングもぎしぎしで落ちそうで、キッチンの方の換気も駄目になっていて、内装全般25年も修理なしで使っていたんで、初めて中を見たら手の付けようが無いくらいボロボロで、どうしたものかと思いまして…。

－それで、ご相談ということで当社に来ていただいたんですね。

そうなんです！

－お声を掛けていただいたのは、どのようなことからでしょうか。

そうですね。忘年会や新年会なんかで利用してもらってはいますが、それは完全に別として、相談したんですよ。お金がないから出来るだけ安くして欲しいなんて話して、どうだろうと。結局、そういった相談も含めて山口建設さんに銀行との交渉も直接やってもらって、資金のほうも大丈夫ということで、お願いすることになったんです。

スピーディーで、きめ細かい対応に満足しています。

－リフォーム期間中は、お住まいが別で、なかなか現場の状況を見に行けなかったと思いますが。不安などは、ありませんでしたか？

ぜんぜんありませんでした。とにかく、いろいろと経過の話しも聞いていて、写真などで報告ももらっていたんで、こちらで見なくても安心してお任せしていました。仕事があるんでなかなか行けなかったんで助かりました。

－特に現場に行かずとも大丈夫でしたか？

結局、最後まで見に行くことが出来なかったんですが、本当にいろんな写真なんかで見せていただいて、こんな状態で進んでいるとか報告を受けていたんで安心でした。最後に出来上がってから一緒に見に行って滞りなく完了していて安心しました。

－安心してお任せしていただいたんですね。担当は、専務の山口でしたが、いかがでしたか？

大変、良くしてくれました。社長は、最初の段階で銀行の対応などの借入で良くしてくれたんですが、細かい点は社長よりも良く対応してくれたんじゃないかな（笑）

快適空間に生まれ変わり、借り手がすぐに見つかりました。

－今は、どなたか借りられているんですか。

もう別の方が住んでいますよ。1か月くらいで、すぐに話が決まりましてね。

－早く決まって良かったですね。

そうですね、もう2か月ぐらい経っています。

－なかなか現場に行けなかったりしたかと思うんですが職人の対応はいかがでしたか？

もう、人が入るまでの間いろいろきちんとやっていただけたんで。うちの方は、全然不満なんかありませんよ。とにかく、安く完璧にやっていただけたことが一番ですね。

お任せする以上、信頼できるか、できないかが一番です。

－賃貸の物件を持っていらっしゃる方もたくさんいらっしゃるかと思いますが、リフォーム会社を選ぶにあたって、アドバイスなどをいただけますか。

お任せする以上、信頼できるか、できないかが一番ですよね。そういう意味では、すべてお任せすることができましたので今回は大満足です。

－完成したお住まいを見て、第一印象はいかがでしたか。

そうですね。私も口うるさい方で、無理してでもやって欲しいことは言いましたが、文句の付けようがありませんでした。とにかくフローリングが古くて音がしたり、2階の床も歪んでいたりしていたんで、とにかく、それは、ちゃんと直してもらいたかったですよ。そこはちゃんときれいになっていたんで、満足です。

－今、住んでいる方とは、なかなかお話しする機会がないかと思いますが、お住まいについて何かいってらっしゃいますか。

なかなかお会いする機会はありませんが、年賀状のやり取りはさせていただいています。何かあったら、遠慮なく言ってくださいと言ってありますのですが何も連絡はないので満足してお住まいだと思っています。

－最後に100点満点で点数をいただけるとしたら、何点ですか。

そうですね。95点かな。

－あとの5点については、いかがでしょうか。

100点だとそこで終わってしまうので95点とします（笑）心情としては、とても良くやっていただいたんで、満足しています。

－本日は、ありがとうございました。

店舗紹介

お客様がマスターをされている「白ひげ」桜台から気軽に立ち寄れるお店です。

カラオケを歌いながらお酒を飲むのに最適なお店です。

弊社も事あるイベント事に利用させてもらっています。

桜台近郊で30人規模で入れてカラオケが歌えるお店というのは実は結構ないものなんです。

お店の詳細は「食べログサイト」を参考下さい。